ПАМЯТКИ ПАЦИЕНТАМ
ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ПЕРВИЧНЫЙ ПРИЕМ (ОБСЛЕДОВАНИЕ, КОНСУЛЬТАЦИЮ)

Записаться на прием к специалистам нашего медицинского центра можно:

1. Позвонив в регистратуру по телефону: 52-08-40, 52-07-43;

2. При личном обращении в регистратуру Центра микрохирургии глаза  «ТомОко».

  • Врач будет ожидать вас в назначенный день и время.
  • Пациент выбирает время приема к врачу с участием медицинского регистратора, в соответствии с графиком приема и с учетом наличия свободного времени в графике приема врача.
  • В случае отсутствия врача, постоянно наблюдающего пациента, медицинский регистратор информирует об этом пациента и предоставляет возможность выбора времени для записи на прием к другому врачу на желаемую дату и время.

При записи на  первичный прием (консультацию, обследование) по телефону пациенту необходимо сообщить регистратору:

  • ФИО,
  • дату рождения,
  • контактный телефон,
  • при получении услуг по полису ДМС - название страховой компании,
  • если пациент обращается по направлению в рамках ОМС, он также должен сообщить об этом регистратору.


Правила подготовки к диагностическим исследованиям:

  • На прием к офтальмологу следует приходить без косметики, особенно нежелательно использование теней для век и туши для ресниц.
  • Контактные линзы перед приемом необходимо снять за три дня! В течение трех дней использовать очки.  
  • Для подбора очков взять с собой свои прежние очки.
  • В день приема у офтальмолога избегайте вождения автомобиля. Вполне возможно, что на приеме Вам потребуется расширение зрачка (при помощи закапывания  специальных капель). Подобная манипуляция - прямое противопоказание для вождения автомобиля.
  • Если у Вас очень плохое зрение, то желательно посещать офтальмолога с сопровождающим.
  • Если Вы ранее проходили лечение в другом медицинском учреждении, запишите препараты, которые Вы применяли.
  • Если ранее вам выполнялись обследования зрительной системы и их результаты есть у вас на руках, возьмите их с собой.


При визите на  первичный прием (консультацию, обследование) пациенту необходимо предоставить  сотруднику регистратуры:


1. При самостоятельном обращении:

  • Паспорт

2. При получении услуг по полису ОМС:

  • Паспорт
  • Полис ОМС
  • Направление по форме № 057/у-04. В направлении указывается полное наименование медицинского учреждения, куда направлен пациент, а также:
  1. полное наименование медицинского учреждения, выдавшего данное направление, его адрес или штамп учреждения с указанием кода учреждения по ОГРН;
  2. номер страхового полиса ОМС пациента;
  3. Ф.И.О;
  4. дата рождения пациента;
  5. адрес постоянного места жительства;
  6. код диагноза по МКБ;
  7. пункт 8 «Обоснование направления».


Направление подписывается врачом и заведующим отделением с указанием Ф.И.О. и заверяется печатью учреждения.

3. При получении услуг по полису ДМС:

  • Паспорт
  • Полис ДМС
  • Гарантийное письмо страховой компании (письмо может быть направлено страховой компанией в Центр микрохирургии глаза «ТомОко» (Далее – Центр) предварительно по факсу или электронной почте).

В день консультации необходимо явиться в Центр  в назначенное время. В случае неявки в назначенное время очередь аннулируется. Сотрудники регистратуры и врачи Центра  имеют право отказать пациенту в плановом приеме (консультации, лечебно-диагностических процедурах и т.д.) в случае опоздания пациента более чем на 15 минут и перенести оказание медицинских услуг опоздавшему пациенту на другое время.


При визите на  первичный прием (консультацию, обследование) сотрудником регистратуры оформляются следующие документы:


В регистратуре Центра микрохирургии глаза «ТомОко» при первичном обращении на пациента заводится Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях (форма №025у)*.

Медицинская карта пациента является собственностью медицинского центра  и  хранится в клинике, на руки не выдается. Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается. Медицинские карты пациентов, не посещающих Центр микрохирургии глаза в течение 3-х лет, передаются на хранение в медицинский архив ООО «ТомОко».

В медицинскую карту пациента вносятся следующие сведения о пациенте:

  • фамилия, имя, отчество (полностью);
  • дата рождения (число, месяц, год);
  • пол;
  • адрес фактического места жительства или адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт, регистрационное свидетельство);
  • контактный номер телефона;

На регистратуре оформляются договор на оказание медицинских услуг и согласие пациента на обработку персональных данных по утверждённой форме. Врач при первичном приеме подписывает с пациентом информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и определяет виды диагностического обследования с соответствующей записью в Медицинской карте пациента.

После приема врача пациент получает на руки пакет документов:


  • заключение врача с результатами диагностических исследований, схему медикаментозного лечения, рекомендации врача по дальнейшему лечению или поддержанию здоровья пациента;
  • в случае нетрудоспособности выдается больничный лист. Оформление больничного листа производиться в соответствии с порядком выдачи листков нетрудоспособности;
  • направление на стационарное лечение (в случае необходимости).